电影生死狙击之最后对决(“巅峰对决”充值两万

文女士透露，她的侄子在无人知晓的情况下，利用老人的手机，悄悄地在游戏《生死巅峰对决》中充值了两万多块钱。如今，他们希望游戏公司能给予退款。

孩子沉溺于游戏中的“巅峰对决”，一场虚拟的战斗使他花费巨额现金购买游戏装备和金币。文女士作为孩子的姑姑，深感痛心。她回忆道，那天晚上，奶奶的银行卡突然收到短信提醒，显示钱款被扣除。家人怀疑是不是孙子在游戏上进行了充值，一查账单，果然如此。更糟糕的是，这种情况已经持续了一段时间。

孩子承认，他在游戏中购买装备和金币，因为游戏设定让他觉得很有趣。但当他的游戏等级达到一定程度后，必须购买更多装备才能继续游戏。文女士展示了游戏的相关画面，截图显示孩子已经购买了大量的游戏物品。

文女士与收款方广东天宸网络科技有限公司取得联系后，对方表示只能退还百分之七十的费用。这对于文女士的家庭来说，无疑是一个沉重的负担。他们夫妻在嘉善打工，孩子和奶奶留在四川宜宾的老家。孩子成绩虽好，但这次事件对他们家庭的影响却是巨大的。文女士表示，他们也明白家长有监护责任，但同时希望游戏公司能够承担一部分责任，退还大部分费用。

在与广东天宸网络科技有限公司的沟通中，记者了解到，这个游戏账号实际上是实名为成年人的，因为老人的手机登录了文女士的vivo账号，游戏可以通过该账号一键登录。但文女士强调，密码是孩子自己知道的，这让整个事件更加令人痛心。

广东天宸网络科技有限公司的工作人员表示，他们只是与游戏开发商合作的收款方。经过沟通，广东天宸的高级客服最终表示可以退款90%，也就是19029.9元，文女士的家庭对此表示同意。

这个事件提醒我们，不仅要加强孩子的教育，让他们明白虚拟世界与真实世界的区别，也要加强对企业的监督，使其承担起应有的社会责任。