2025年全国星级饭店从业人员服务技能竞赛将开赛

近日，文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央和全国妇联联合宣布了一项重要活动——2022年全国星级饭店从业人员服务技能竞赛。这一竞赛旨在提升星级饭店的服务品质，培养更多的饭店技能人才，并推动整个行业的高质量发展。

此次竞赛的组织架构相当完善，由竞赛组委会及其办公室共同构建。竞赛流程分为省内选拔赛和全国总决赛两个阶段。预计省内选拔赛将在充满热情的3月至8月间进行，而全国总决赛则安排在9月至10月的黄金时期。

各省、自治区、直辖市的文化和旅游厅（局）、总工会、团委和妇联，以及新疆生产建设兵团的相应机构，将负责组织省内选拔赛。比赛形式多样化，旨在选拔出最优秀的队伍参加全国总决赛。而全国总决赛将由前述的四大机构共同组织，项目设置丰富多样，包括前厅接待服务、客房服务以及中、西餐服务等核心环节。比赛将重点考察参赛者的业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力和突发事件应对能力。关于全国总决赛的具体项目和技术要求，将在后续另行通知。

此次竞赛的奖励制度相当完善，不仅设有针对参赛选手的个人奖项，还有针对团队的团体奖。这不仅是一次技能的较量，更是对团队精神的考验。

在筹备过程中，各方需要高度重视并加强协作。比赛环节的设计要紧密围绕实际工作，突出对从业人员职业道德、工作技能和突发事件应对能力的考核。要充分利用各种媒体对竞赛进行全程报道，展示星级饭店从业人员的专业素养和职业风采，提升竞赛的社会影响力和示范效应。

各方应积极鼓励更多的星级饭店参与竞赛，为参赛选手提供必要的支持和保障，并对获奖的星级饭店和选手进行多种形式的奖励，以此激发整个行业的积极性和创造性。

这场竞赛无疑将为星级饭店行业注入新的活力，推动行业技能水平的提升，并为从业人员提供一个展示才华的舞台。我们期待着这场竞赛能带来更多的惊喜和突破，为星级饭店行业的发展注入新的动力。